职业店长岗位培训必备手册
最完备的店长岗位培训手册!
开店有道 管店有术 活学活用 即学即用
出 版 社： 经济管理出版社
ISBN书号： 7-80207-755-9
出版时间：
2006-11-30
伴随我国商业的繁荣与市场需求的旺盛，商场（商店）对店长的需求激增，而由于相关职业教育与培训的滞后，市场上严重缺乏合格、优秀的店长。据统计，我国目前至少缺少100万个好店长。为提升我国店长的职业素养和岗位技能，给店长提供一本完备的岗位培训手册，我们特制作此书。
本书针对店长工作中岗位操作与经营管理需要，从岗位职业技术和经营管理方面总结提炼出店长实践工作中所需的技能、方法、规范、标准、流程。全书侧重岗位实践，注重实战技能的传授，为在职的品牌店店长或将提升为店长的店员提升个人职业素质、专业技能与经营管理能力，提供了一整套专业、系统、切实可行的岗位培训方案。
第一章店长的角色定位
第二章商场（商店）5S管理
第三章商品陈列
第四章商品盘点
第五章商品的采购与验收
第六章商品存货、理货与补货
第七章商品损失与损耗管理
第八章商品的销售策略
第九章商品促销的策划及实施
第十章店员管理
第十一章商场（商店）顾客的开发与管理
第十二章商场（商店）的财务管理
第十三章商场（商店）异常情况处理
本书MSN:chubanren2006@hotmail.com